Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de producción es de 2 a 4 días laborables. El envío suele tardar entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo personalizar mi cuadro ETERNALY?
Despues de realizar la compra recibirás un mail para enviarnos la foto del momento que quieras inmortalizar, para siempre.
¿Se incluye el marco con el pedido?
Sí, todos nuestros cuadros incluyen el marco y todo el sistema de iluminación integrado, incluido el cable USB.
¿Cómo sé si mi foto es adecuada?
Te recomendamos que la imagen sea clara, sin demasiados filtros y en buena resolución. Nosotros nos encargamos de ajustarla al formato del cuadro. Si hay algún problema, te contactaremos antes de imprimir.
¿Y si el cuadro llega dañado o con un error?
Si hay cualquier problema, solo tienes que contactarnos con una foto del daño o error a eternnaly@gmail.com